„Ziel eines Konflikts oder einer Auseinandersetzung soll nicht der Sieg, sondern der Fortschritt sein.“ (Joseph Joubert)
Konflikte und Meinungsunterschiede so auszutragen, dass keine Verletzungen zurück bleiben, ist eine hohe Kunst. Diese Kunst ist erlernbar. Es ist nicht immer leicht, sich respektvoll auseinanderzuetzen, aber lohnend ist es auf alle Fälle. Zahllose Streitigkeiten aufgrund von Missverständnisse, Vorwürfen und der Unfähigkeit, Andersartigkeit zu akzeptieren, ließen sich vermeiden, wenn Partner, Kollegen, Nachbarn lernen würden, wertschätzend miteinander zu kommunizieren und so Konflikte zu lösen. Im Einzeltraining Konfliktlösung üben Sie sehr intensiv daran,
  • eigene Interessen, Erwartungen und Wünsche zu finden und klar zu formulieren,
  • wirklich zuzuhören, was der andere mitteilen will,
  • die innere Welt des anderen zu respektieren, ohne die eigene aufzugeben,
  • Kritik zu äußern und Kritik entgegenzunehmen, ohne darüber in Streit zu geraten,
  • heikle Themen anzugehen, Lösungen für schwierige Situationen zu entwickeln,
  • Ihre Körpersprache und Stimme optimal einzusetzen.
 

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